Cookies y analítica digital III – Recomendaciones y tendencia de la industria

Hemos llegado al final de esta serie de artículos sobre las cookies y su impacto en la analítica digital. En el primer post, os hemos contado qué son las cookies y los diferentes tipos existentes; y en la segunda parte, hemos profundizado en el tema especificando el uso de las cookies en los principales sistemas de medición.

En este último post de la serie, haremos un breve repaso por la situación actual y los principales puntos a tener en cuenta.

El terreno que rodea a las cookies no es ni mucho menos firme (muchos cambios en períodos cortos), y me atrevería a decir que todo el mundo está reactivo pendiente de su evolución, para tomar las decisiones oportunas acordes a la legislación.

La legislación de cada país respecto a las cookies varía notablemente. Mientras que algunos países como EEUU y UK sí que han evolucionado y, no sin mucha controversia, han ejecutado leyes estrictas, otros se encuentran en espera indeterminada bajo leyes más permisivas o sin su existencia.

Situación actual

EEUU y el Reino Unido, como países pioneros dentro del mundo online, han añadido leyes que han levantado mucha polémica y que básicamente obligan a informar a los usuarios de un sitio web que existen cookies que se están almacenando en su navegador. Avanzando un paso más allá, no siendo tan sólo necesario informar, sino que deben dar opción a rechazar las cookies. Dichos usuarios deberán mostrar su consentimiento y aceptar dicho almacenamiento de información.

En España, aunque sí que se empieza a tomar cartas en el asunto en cuanto a la regulación de las cookies, no parece encontrarse al mismo nivel y no hay fecha prevista de que se vayan a establecer leyes estrictas. Como en la mayoría de países, la situación es de “esperar a ver qué hace el resto”. La ley por el momento se limita a “obligar” a las organizaciones a que mantengan controladas y documentadas las cookies de las que hacen uso.

Tendencia de la industria

Es cuantiosamente notable el aumento de preocupación por la privacidad de los usuarios durante los últimos tiempos. Sin haberse demostrado hasta el momento algún efecto negativo, parece que las cookies son un elemento totalmente intrusivo y controlador para el usuario. Por ello, parece que la industria tiende a ir en contra de ellas y a continuar estableciendo leyes que dificulten su utilización.

Respecto a los navegadores, que son tras las leyes las cartas más altas de la baraja, también ejecutarán sus propios movimientos para ganarse la fidelización de los usuarios. Safari ha tomado las riendas y todos sus navegadores rechazan por defecto las cookies de tercera parte. Todo hace predecir que el resto de navegadores podrían estar planeando sus jugadas personales.

Recomendaciones bajo la legislación española

A continuación se exponen aquellas consideraciones que debes tener en cuenta si te encuentras bajo la legislación española:

  • Realiza un auditado de tus cookies para documentar todas y cada una de ellas
  • Controla periódicamente el auditado anterior, ya que nuevos desarrollos pueden implicar cambios
  • Adapta el apartado Política de Privacidad de tu site para adaptarlo al marco actual
  • Mantente informado de las novedades legislativas

¿Has tenido en cuenta todos estos puntos? ¿Crees que hace falta alguno más?

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