Cookies y analítica digital I – Introducción

Cookies

En los últimos tiempos, se ha oído hablar en muchos medios de diferentes países de las famosas cookies y el impacto de las mismas en el mundo online. Por ello, a lo largo de esta serie de posts, intentaré que todo el que lo lea comprenda qué son y su implicación en el mundo de la analítica digital. En concreto, abordaré los siguientes puntos:

  1. Qué son las cookies y qué tipos de cookies hay
  2. Cookies y Analítica Digital
  3. Buenas prácticas y tendencia de la industria

Según la Wikipedia, las cookies se engloban bajo la siguiente definición:

Las cookies son una pequeña pieza de información enviada por un sitio web y son almacenadas en el navegador del usuario del sitio. De esta manera el sitio web puede consultar dicha información para tener un conocimiento de la navegación previa del usuario

En otras palabras, cuando navegas por una web ésta guarda en tu navegador pequeños ficheros de texto. En estos ficheros almacenan información sobre tu navegción a la que se puede acceder posteriormente, y es utilizada para diferentes fines como los siguientes:

  • Distinción de usuarios y ofrecer publicidad o contenidos personalizados (ejemplo igoogle)
  • Identificación de usuarios en un sitio web. Para conocer el número total de usuarios, no a cada uno en particular
  • Mantenimiento de productos añadidos a una cesta de la compra en una tienda online o recordar tus preferencias
  • Etcétera
Además, todas las cookies pueden ser modificadas y eliminadas. En caso de que no se eliminen manualmente, éstas contienen una fecha de caducidad marcada por el navegador o el script que la ha creado. Si la cookie no ha sido modificada al final de dicha fecha, se eliminará completamente del navegador del usuario.

 Tipos de Cookies en función de su uso

Dentro de los diferentes tipos de cookies y clasificadas por su utilización podemos englobarlas bajo los siguientes criterios:

  • Analíticas: son aquellas utilizadas por las herramientas de medición para la recogida de estadísticas sobre el usuario
  • De uso interno: utilizadas para el mantenimiento de la sesión del usuario durante la visita que realiza al sitio web, siendo dominante en entornos privados que necesitan de autorización
  • Usadas por redes sociales: permiten que el usuario tenga la posibilidad de compartir con su círculo social aquellos contenidos que le resulten de interés, a través de los correspondientes botones
  • Utilizadas por complementos externos de contenido: almacenadas por terceras partes y necesarias para la prestación de algún tipo de servicio
  • De terceros para la personalización de espacios publicitarios: almacenadas por terceras partes y que permiten gestionar el espacio publicitario que los usuarios visualizan en el site

Tipos de Cookies por intrusividad

Existen dos tipos de cookies bien diferenciados, en función de cuál es el dominio que las almacena y quienes tienen acceso a los datos guardados en ellas:

Cookies de tercera parte

Las cookies de tercera parte son generadas y utilizadas por un dominio externo al del site que se está visualizando. Por ejemplo, cuando accedes una web, la publicidad que se sirve dentro de ella no es de forma aleatoria en la mayoría de los casos. Es una cookie la que contiene almacenadas tus preferencias de navegación y permite mostrarte anuncios más a adaptados a tus gustos o a productos que hayas visto antes en otros sites.

Cookies de primera parte

Las cookies de primera parte son generadas y almacenadas única y exclusivamente por el dominio al que se está accediendo. Como ejemplo más sencillo podemos poner el de la cesta de la compra: a medida que vas incluyendo productos en el carrito, la información es almacenada en una cookie que en futuras páginas se puedan mantener fácilmente los mismos productos.

Cuando entramos a un sitio web, lo más probable es que en nuestro navegador se almacenen ambos tipos de cookies. Por un lado se encontrarán cookies de primera utilizados por el propio site, pero por otro lado habrá cookies de tercera que utilizarán sites ajenos.

En los próximos articulos de ésta serie, hablaremos de la implicación de las cookies dentro de la analítica digital, así como buenas prácticas y las tendencias de la industria en relación a un tema que en los últimos meses ha generado bastante ruido.

 

 

 

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